Version du 26 octobre 2026 — elles s'appliquent à tout abonnement souscrit sur ti-boutik.fr.
Le service Ti-Boutik est édité et vendu par KIKIDEV, entrepreneur individuel immatriculé sous le numéro SIREN 922 893 169 (SIRET 922 893 169 00016), dont l'adresse et les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Contact : contact@ti-boutik.fr ou WhatsApp au +590 691 24 48 57.
Ti-Boutik est un service en ligne (logiciel loué, dit « SaaS ») qui permet à un commerçant de publier une boutique de commande sur Internet : catalogue avec prix et photos, horaires et créneaux de retrait, panier, transmission des commandes sur WhatsApp, et facultativement encaissement par carte bancaire.
Le service ne comprend ni la création de votre catalogue à votre place, ni la gestion de vos commandes, ni l'encaissement de vos ventes : vous restez le commerçant, nous fournissons l'outil.
Créer une boutique, la remplir et la garder en privé est gratuit, sans carte bancaire et sans limite de durée. Seule la publication de la boutique déclenche l'abonnement.
Deux formules, au choix au moment de la publication : 39 € par mois ou 390 € par an(deux mois offerts), montant total prélevé, toutes taxes comprises. Sans engagement de durée, elles se renouvellent automatiquement à chaque échéance jusqu'à résiliation. Une facture est disponible dans votre espace. Ti-Boutik ne prélève aucune commission sur vos ventes.
L'abonnement n'est pas remboursable, ni au prorata ni en totalité : ni en cas d'arrêt de votre activité, ni si vous fermez votre boutique, ni si Ti-Boutik la ferme pour manquement aux présentes conditions (contenus illicites, tromperie sur les prix, défaut de paiement). Un abonnement payé reste dû jusqu'à son terme, et l'avantage de la formule annuelle est acquis au moment du paiement. Vous pouvez résilier à tout moment : la résiliation arrête le renouvellement, elle ne rembourse pas la période en cours.
Le paiement est effectué par carte bancaire auprès de notre prestataire de paiement Stripe Payments Europe. Nous ne conservons ni ne voyons vos données de carte. Une facture est disponible dans votre espace.
En cas d'échec de paiement, nous vous en informons par e-mail et la boutique est mise en pause : elle cesse d'être commandable, sans suppression de vos données. L'accès est rétabli au règlement.
L'option Assistant Boutik est un abonnement distinct : 10 € par mois ou 90 € par an (trois mois offerts), ou offerte pendant deux mois avec la formule annuelle de publication. Elle repose sur un modèle d'intelligence artificielle externe (DeepSeek) : les messages écrits dans la conversation et les éléments de votre boutique nécessaires à la demande lui sont transmis, hors de l'Union européenne. Les gestes sensibles restent soumis à votre confirmation et vous restez responsable du contenu publié. Ces conditions propres à l'option sont détaillées ici : conditions d'utilisation de l'assistant.
L'encaissement par carte est facultatif. S'il est activé, il passe par un compte Stripe que vous ouvrez à votre nom depuis votre espace Ti-Boutik. Vous êtes alors le seul marchand : les paiements de vos clients sont encaissés directement sur votre compte bancaire, sous votre responsabilité, et les frais de Stripe sont à votre charge. Ti-Boutik n'encaisse, ne détient et ne reverse aucun fonds, et ne perçoit aucune commission.
Les conditions de Stripe s'appliquent à ce compte, notamment en matière de vérification d'identité et de remboursements.
Nous faisons le nécessaire pour que le service fonctionne en continu, avec des sauvegardes régulières de votre catalogue et de vos commandes. Le service peut être interrompu pour maintenance ou pour une cause extérieure (panne d'hébergeur, de Stripe, de WhatsApp, attaque informatique).
Notre responsabilité ne peut être engagée pour les conséquences d'une indisponibilité, d'une perte de données ou d'un manque à gagner. Elle est en tout état de cause limitée, toutes causes confondues, au montant de l'abonnement payé au cours des douze derniers mois. Ces limites ne s'appliquent pas en cas de faute lourde ou de dommage corporel.
Vos contenus (textes, photos, prix, catalogue) restent votre propriété. Vous nous autorisez seulement à les héberger et à les afficher pour faire fonctionner votre boutique. Le logiciel, le code, les modèles graphiques et la marque Ti-Boutik restent la propriété de KIKIDEV ; aucun droit d'usage en dehors du service n'est cédé.
Les données de votre compte servent à fournir le service et à vous facturer. Les commandes enregistrées par votre boutique vous appartiennent : vous en êtes responsable et devez les traiter conformément au RGPD. Nos prestataires techniques sont Stripe (paiement), Brevo (e-mails) et Google Cloud (stockage des photos). Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à contact@ti-boutik.fr.
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace, bouton « Gérer mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : la boutique reste en ligne jusqu'à cette date, puis passe en pause. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période en cours.
Après la pause, votre catalogue et vos commandes sont conservés douze mois, le temps que vous puissiez revenir. Passé ce délai, ils peuvent être supprimés. La suppression immédiate et définitive est possible à tout moment depuis votre espace (« Supprimer ma boutique »).
Nous pouvons suspendre un compte en cas de non-paiement, d'usage illicite ou de contenu manifestement trompeur, après information par e-mail.
Le contrat est conclu entre professionnels, pour les besoins de votre activité : le délai de rétractation de quatorze jours prévu pour les consommateurs ne s'applique pas. Vous n'êtes pas engagé pour autant — créer et remplir votre boutique est gratuit, et vous pouvez résilier à tout moment (article 10).
Si, par exception, vous souscrivez sans agir pour les besoins de votre activité professionnelle, les dispositions impératives du code de la consommation s'appliquent, y compris le droit de rétractation de quatorze jours : écrivez à contact@ti-boutik.fr avant toute utilisation, le remboursement est intégral.
Une difficulté ? Écrivez à contact@ti-boutik.fr ou sur WhatsApp au +590 691 24 48 57 : nous répondons dans les meilleurs délais et cherchons une solution avec vous. Une réclamation écrite reçoit une réponse nominative.
À défaut d'accord, les parties peuvent recourir d'un commun accord à une médiation conventionnelle ou à toute autre voie amiable. La médiation de la consommation ne s'applique pas aux litiges entre professionnels : un commerçant n'a pas à adhérer à un médiateur de la consommation pour ses propres achats.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les litiges relèvent du tribunal de commerce de Pointe-à-Pitre, y compris pour une demande reconventionnelle. Si l'abonnement a été souscrit hors activité professionnelle, les dispositions impératives protégeant un consommateur restent applicables.
Nous pouvons modifier ces conditions ; la version applicable est celle en vigueur au jour de votre prochaine échéance, et toute modification substantielle vous est notifiée par e-mail un mois avant.